（2019旅游用户行为洞察报告）
科学技术推动下，在线电子导览逐渐占据市场地位
如今，随着科学技术和其他行业的结构调整和转型升级，旅游规划研究的范畴变得越来越广，各种项目开发的模式研究也越来越成熟，为项目开发提供了较好的经验借鉴和案例成果，如互联网+下的智慧旅游模式，在旅游行业的细分领域上，依附于人工智能技术的景区旅游导览平台近年来涌现，在线电子导览迅速占据市场，深刻地影响旅客的旅游方式和景区服务方式。
在线电子导览的出现正在逐渐改变旅客的旅游方式和体验，相较于以前游客只能凭借一张纸质地图进行旅游观光，到现在游客只需通过电子导览中的手绘地图、文字介绍、语音服务、实时导航等功能，便可得到更准确精良的服务和获得更佳的旅游体验，电子导览在受到游客的青睐时，导览行业的公司同景区的合作也是日益加强，电子导览服务正在给现代旅游业带来不一样的惊喜。
在线电子导览作为新兴行业，利用技术提高旅客满意度。在旅行者旅程中扮演着重要的角色。在线电子导览的使用只需要一部手机既能游遍景区，据全球网上市场调查机构YouGov研究显示，至少77%的旅行者度假时会随身携带智能手机与人们保持联系，74%的旅客表示携带智能手机在假期旅游时不会错过任何消息。智能手机成为人们出门度假必备的工具，据全球网上市场调查机构YouGov研究，人们度假携带智能手机的原因中有：通过智能手机查询餐厅、玩乐景区活动、酒店，其人数总比为58%、50%、30%，这些需求都能在在线电子导览功能中找到并使用，因而在线电子导览深受旅客喜爱及广大好评，迅速占据了市场地位。又因中国5A景区及4A景区的数量有限，电子导览供应商通常只能对应一个景区，因此，倘若一家供应商已覆盖该景区，其他供应商想再进入该景区较为困难，电子导览门槛也在逐渐变高。
（数据来源：全球网上市场调查机构YouGov）
驴迹科技抓住市场机遇，成在线电子导览行业领跑者
2020年1月17日，驴迹科技(01745.HK)正式挂牌港交所，成为在线电子导览行业首家上市企业。根据弗若斯特沙利文的报告，以2018年交易额计，驴迹科技是中国最大的在线电子导览提供商，市场份额达到86.2%。
创业前期，驴迹科技作为国内最早一批进入智慧旅游服务行业的企业，恰逢国家出台的多个旅游发展战略，驴迹科技积极响应当时多个利好政策，深耕在线电子导览业务并逐渐展露头角，截至2019年6月30日，驴迹科技共开发了12913个在线电子导览，包括2086个覆盖日本、韩国、澳大利亚、意大利等海外旅游景区的在线电子导览。截至同日，驴迹科技已覆盖中国100%的5A级旅游景区。
驴迹科技近年来的收入和净利润也快速增长，根据驴迹科技招股书显示，截至2016年、2017年、2018年止年度，总收益分别为人民币约1348万元、7161万元、3亿元；纯利分别为约384万元、2556万元、9978万元。
（招股书披露资料之合并损益表）
电子导览行业仍在初期发展阶段，随着移动互联网不断普及、政策鼓励及在线旅游市场规模和渗透率持续提升，该市场发展迅速。据艾瑞咨询报告显示，2019 年，中国在线旅游市场交易规模为 617.6 亿元，渗透率为 4.8%；至 2017 年，交易规模已经提升至 7,384.1 亿元，渗透率为 13.3%，8 年内交易规模GAGR（复合年均增长率）高达 36.36%。目前国外在线旅游市场的渗透率约为 40%。因此，我国的电子导览仍有极大的市场空间。
（资料来源：艾瑞咨询，中信建设证券研究发展部）
随着科学技术、旅游行业的发展以及旅游行业竞争的加剧，各种类型旅游项目的开发模式也将与时俱进、不断创新，旅游产业的不断变化也将促使各个旅游行业公司将不断完善自身、努力创新，走在时代发展、旅游规划和旅游行业发展的征程上。
驴迹科技作为在线电子导览行业的头部企业，将会因其行业市场的不断扩大而继续发展，驴迹科技抓住了市场机遇，同时，又迎来了挑战：驴迹科技虽成为在线电子导览行业领跑者，但随着更多参与者的加入，仍然具有很大的挑战，驴迹科技其现阶段目标是迎合未来市场，将其业务全面推向海外市场，不断为旅客提供更多景区服务，驴迹科技在面对竞争者激烈环境下，迎难而上，将不断完善创新自身发展业务，成为智慧旅游行业巨头。
